Ведет: - прием граждан, обратившихся за получением социальных услуг, в том числе на основании представленной индивидуальной программы предоставления социальных услуг. 2) Выявляет: - обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина; - потенциал гражданина и его ближайшего окружения в решении проблем, связанных с преодолением обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия его жизнедеятельности. - причины неблагополучия, определяет признаки пренебрежения нуждами ребенка со стороны родителей; - причины особого развития и поведения ребенка, нуждающегося в помощи государства, подбирает технологии оказания помощи и поддержки, привлекает необходимых специалистов; - факты злоупотребления алкоголем и прочими психоактивными веществами, асоциального поведения членов семей, их учета в полиции, социальной защите; - отклонения в функционировании семей и др.